Hilfe & Kontakt

Brauchst du Hilfe?

Fragen, Fehlermeldungen und Ideen gehen direkt an Omer, den unabhängigen Entwickler dieser Apps.

E-Mail an omer2242@gmail.com
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Beschreibe, was passiert ist.

Nenne App-Name, App-Version, Windows-Version, deine Erwartung und das tatsächliche Ergebnis. Eine kurze Schrittfolge ist besonders hilfreich.

Entferne persönliche Angaben aus Screenshots. Sende bitte keine Passwörter, Lizenz-Tokens, Zahlungsdetails oder privaten Dateien per E-Mail.

02 /

Installation oder Käufe?

Installiere und aktualisiere über den Microsoft Store. Bei Kaufverlauf, Erstattungen oder Kontoabrechnung nutze die Support-Kanäle von Microsoft.

Microsoft-Support

Bei Fragen zu einer App-Funktion oder fehlenden In-App-Berechtigungen schreibe Omer mit dem App-Namen und der allgemeinen Meldung, die du siehst.

Deine App finden

Funktionen, Grenzen & häufige Fragen.

Erste Schritte

Häufige Fragen.

Wie installiere oder aktualisiere ich eine App?

Öffne ihre Microsoft-Store-Seite über diese Website. Bei einer vorhandenen Installation suche in der Bibliothek des Microsoft Store nach Updates. Die Verfügbarkeit im Store und auf Geräten kann je nach Region und Windows-Version variieren.

Ich habe Pro gekauft. Wie stelle ich es wieder her?

Verwende das Microsoft-Store-Konto, mit dem du das Upgrade gekauft hast, und nutze gegebenenfalls die Wiederherstellungs- oder Lizenzaktualisierungsoption der App. Wenn der Zugriff nicht zurückkehrt, kontaktiere den Support mit App-Name und allgemeiner Fehlermeldung; sende niemals Passwörter oder Kauf-Tokens.

Warum meldet Windows, dass eine App nicht kompatibel ist?

Prüfe zuerst die Anforderungen an Betriebssystem und Architektur auf der Produktseite und dann die aktuellen Anforderungen im Microsoft Store. PDF Size Helper unterstützt Windows 10 ab Version 1809. Stepfolio unterstützt Windows 10 ab Version 22H2. Beide unterstützen auch Windows 11 und erfordern einen x64-PC.

Kann ich eine Funktion vorschlagen?

Ja. Beschreibe Omer per E-Mail das Problem, das du lösen möchtest, und die zugehörige App. Vorschläge sind willkommen; sie sind keine Zusage für einen Veröffentlichungstermin.

Echter App-Screenshot