ヘルプ・お問い合わせ

お困りですか?

質問、不具合報告、アイデアは、アプリの個人開発者Omerに直接届きます。

omer2242@gmail.comにメール
01 /

何が起きたか教えてください。

アプリ名、アプリのバージョン、Windowsのバージョン、期待した動作、実際の動作をお知らせください。再現までの短い手順があると特に助かります。

スクリーンショットから個人情報を除いてください。パスワード、ライセンストークン、支払い情報、私的なファイルはメールしないでください。

02 /

インストールや購入について

インストールと更新はMicrosoft Storeで行ってください。購入履歴、返金、アカウントの請求については、Microsoftのサポートをご利用ください。

Microsoftのサポート

アプリの機能や、アプリ内で利用権が反映されない場合は、アプリ名と表示されるメッセージの概要をOmerにメールしてください。

アプリを探す

機能、制限、よくある質問。

はじめに

よくある質問。

アプリのインストールや更新は?

このサイトからMicrosoft Storeのアプリページを開いてください。インストール済みの場合、Microsoft Storeのライブラリで更新を確認できます。Storeや端末での提供状況は、地域やWindowsのバージョンにより異なる場合があります。

Proを購入しました。復元するには?

購入時と同じMicrosoft Storeアカウントを使用し、アプリに復元やライセンス更新の機能があれば実行してください。利用できない場合は、アプリ名とエラーの概要をサポートにお知らせください。パスワードや購入トークンは送らないでください。

Windowsで非対応と表示されるのはなぜ?

製品ページのOSとアーキテクチャ要件、続いてMicrosoft Storeの現在の要件を確認してください。PDF Size HelperはWindows 10バージョン1809以降、StepfolioはWindows 10バージョン22H2以降に対応します。どちらもWindows 11に対応し、x64のパソコンが必要です。

機能を提案できますか?

はい。解決したい課題と、関連するアプリをOmerにメールしてください。提案は歓迎しますが、リリース時期をお約束するものではありません。

実際のアプリ画面