Entiende un problema de Wi-Fi o internet en Windows

Acota el síntoma

Prueba otra web y comprueba si otro dispositivo de la misma red puede conectarse. Un problema en una aplicación, en un ordenador o en todos los dispositivos tiene distintos puntos de partida. Anota qué falla antes de cambiar ajustes.

Network Clarity ofrece una comprobación de solo lectura del acceso a internet, DNS, configuración IP, conectividad del router, Wi-Fi o Ethernet y servicios de red de Windows. Un análisis no cambia la configuración de red.

Lee el análisis antes de cambiar algo

1. Abre Network Clarity y ejecuta Quick Scan.
2. Lee los problemas detectados, su gravedad y las explicaciones en palabras sencillas. La información básica de la conexión y todos los problemas detectados están disponibles gratis.
3. Usa las pruebas para decidir qué investigar después. Un indicador de VPN o proxy describe una parte de la conexión; no significa automáticamente que haya un fallo.

Un análisis muestra la conexión en ese momento. Un problema intermitente puede necesitar otra comprobación cuando aparezca el síntoma.

Separa el diagnóstico de la reparación

Network Doctor Pro es una mejora opcional de Microsoft Store de pago único y para toda la vida dentro de la misma aplicación. Añade recomendaciones, beneficios esperados y contrapartidas, pruebas técnicas completas, Deep Scan, historial local e informes.

Las reparaciones aptas requieren Pro y consentimiento explícito. Las acciones ambiguas, de alto impacto o sensibles para administradores siguen siendo guiadas o bloqueadas. Ni una mejora de pago ni un análisis garantizan más velocidad o una solución a un problema del proveedor de internet, router o hardware.

Los registros del análisis permanecen en el ordenador. Las pruebas normales de conectividad contactan con servicios de red; los informes solo salen de la aplicación cuando eliges exportarlos. Revisa las exportaciones antes de compartirlas.