Comprendre un problème de Wi-Fi ou d’internet sur Windows

Précisez le symptôme

Essayez un autre site et vérifiez si un autre appareil du même réseau peut se connecter. Un problème dans une application, sur un PC ou sur tous les appareils implique des points de départ différents. Notez ce qui échoue avant de modifier les paramètres.

Network Clarity vérifie en lecture seule l’accès internet, le DNS, la configuration IP, la connexion au routeur, le Wi-Fi ou l’Ethernet et les services réseau Windows. Une analyse ne modifie pas les paramètres réseau.

Lisez l’analyse avant de modifier quoi que ce soit

1. Ouvrez Network Clarity et lancez Quick Scan.
2. Lisez les problèmes détectés, leur gravité et les explications en termes simples. Les informations de base sur la connexion et tous les problèmes détectés sont disponibles gratuitement.
3. Utilisez les preuves pour décider quoi examiner ensuite. Un indicateur VPN ou proxy décrit une partie de la connexion ; ce n’est pas automatiquement un défaut.

Une analyse est un instantané de la connexion à ce moment-là. Un problème intermittent peut nécessiter une autre vérification lorsque le symptôme apparaît.

Séparez diagnostic et réparation

Network Doctor Pro est une mise à niveau Microsoft Store facultative à vie, à achat unique, dans la même application. Elle ajoute des recommandations, avantages attendus et compromis, preuves techniques complètes, Deep Scan, historique local et rapports.

Les réparations admissibles nécessitent Pro et un consentement explicite. Les actions ambiguës, à fort impact ou sensibles pour les administrateurs restent guidées ou bloquées. Ni une mise à niveau payante ni une analyse ne garantit une meilleure vitesse ou la résolution d’un problème de fournisseur d’accès, routeur ou matériel.

Les enregistrements d’analyse restent sur le PC. Les tests habituels de connectivité contactent des services réseau ; les rapports ne quittent l’application que si vous choisissez de les exporter. Vérifiez les exports avant de les partager.